Clienții
Lista completă, cu câte vizite are fiecare și când a venit ultima dată. Se exportă în Excel.
Card de fidelitate digital pentru cafenele
Cardul de fidelitate
care stă în telefon.
Clientul apropie telefonul de semnul NFC sau scanează QR-ul și își deschide cardul. Fără aplicație de instalat, fără parolă, fără cartonașe pierdute prin portofel.
- Nimic de instalat pentru clienți
- O tabletă sau un telefon la casă
- Acces rapid prin NFC și QR
Cum funcționează
Trei pași. Nimic de învățat.
Clientul nu instalează nimic, iar barista apasă două butoane. Tot programul de fidelitate încape într-o singură propoziție: apropii sau scanezi, spui codul, primești ștampila.
-
01
Apropie sau scanează
Apropie telefonul de semnul NFC sau scanează QR-ul. Ambele deschid direct cardul cafenelei — fără App Store, fără Google Play.
-
02
Spune codul la casă
Cardul arată un cod din 4 cifre, care se schimbă o dată pe minut. Barista îl tastează pe tabletă, vede clientul și apasă „Adaugă ștampilă”.
-
03
Ștampila apare instant
Pe telefonul clientului, în aceeași secundă. La cardul plin pornește o animație, iar barista confirmă recompensa.
Pentru client
Douăzeci de secunde, o singură dată.
Prenume și număr de telefon. Atât. Cardul apare imediat, cu prima ștampilă din partea casei, dacă așa vrea cafeneaua.
- NFC sau QR, același card. Clientul alege metoda care îi este mai comodă.
- Fără cont și fără parolă. Cardul rămâne pe telefon și se deschide singur data viitoare.
- Se pune pe ecranul principal ca o aplicație normală, cu o singură atingere.
- Cardul poartă culoarea și logo-ul cafenelei — arată a voi, nu a noi.
- Istoricul e vizibil: fiecare vizită, fiecare recompensă, cu dată și oră.
Pentru barista
O tabletă. Două butoane.
Tastezi codul sau găsești clientul după prenume ori telefon, vezi cardul și apeși o dată. Dacă este nou, îi creezi cardul direct de la casă.
- Fiecare angajat are PIN-ul lui. Se vede cine a dat fiecare ștampilă și la ce oră.
- Client nou? Barista creează cardul rapid, doar cu prenume și număr de telefon.
- Greșelile se anulează în primul minut, fără să sune nimeni pe nimeni.
- Clientul nu are cardul deschis? Se caută după prenume sau ultimele cifre ale telefonului.
- Dublu-tap nu dă două ștampile. Serverul refuză a doua apăsare.
Pentru patron
Vezi dacă programul chiar funcționează.
Nu grafice de dragul graficelor: câți clienți s-au înscris, câți au revenit, câte recompense au plecat din casă. Cifre pe care poți lua o decizie.
Echipa
Adaugi sau scoți angajați și le schimbi PIN-urile singur, fără să ne întrebi.
Programul e al tău
Tu alegi a câta cafea e gratuită și ce primește clientul: o cafea, un desert, o băutură la alegere, o reducere sau orice altceva. Schimbi oricând, din panou.
Aspectul
Numele, culoarea și logo-ul cafenelei. Cardul se schimbă în timp real, sub ochii tăi.
Materialele
QR-ul, adresa pentru semnul NFC, afișul A5 și instrucțiunile pentru echipă. Gata de folosit.
Activitatea
Ce s-a întâmplat azi, în ordine: cine s-a înscris, cine a luat ștampilă, cine și-a ridicat recompensa.
Siguranță
Ștampilele nu se pot fabrica.
Un program ușor de păcălit nu mai e un program de fidelitate. Regulile stau pe server, nu în telefon.
Codul e generat pe server
4 cifre, schimbate o dată pe minut. Unic pe cafenea, se consumă la prima folosire. Nimeni nu și-l inventează singur.
Ștampila trece prin casă
Cere o tură deschisă cu PIN-ul unui angajat. Clientul nu-și poate da ștampile singur.
Limite împotriva abuzului
O ștampilă la 30 de minute și maximum trei pe zi pentru același client. Configurabil.
Numărul se dovedește prin SMS
La schimbarea telefonului, codul pleacă spre numărul cerut — deci ajunge la proprietar, nu la altcineva.
Barista nu vede numere întregi
Vede prenumele și progresul. Numărul de telefon apare mascat.
Datele, la minimum
Prenume, număr și vizite. Acordul pentru oferte e separat și nebifat. Clientul își poate șterge tot, singur.
În lucru
Ce urmează
Aplicația e funcțională și se folosește azi, dar e încă în dezvoltare. Astea două sunt următoarele pe listă — cerute chiar de cafenele.
Cardul în Apple Wallet și Google Wallet
Clientul deschide portofelul telefonului, așa cum deschide un bilet de avion, și cardul e acolo. E o idee pentru viitor: încă nu știm sigur când și în ce formă va intra în aplicație.
Notificări pe telefon
În bara de notificări, ca la orice aplicație: „mai ai o cafea până la recompensă” sau oferta zilei. Trimise de cafenea, doar cui a acceptat.
Le scriem aici ca planuri, nu ca funcții existente. Când intră în aplicație, intră la același preț.
Preț
O lună gratuită. Apoi alegi planul.
Două planuri, fără costuri de instalare. Kitul printat e opțional. Dacă nu-ți place, te oprești — datele cafenelei rămân ale cafenelei.
Începi aici
Prima lună, gratuită
Primești planul Start, complet — cardul clienților, tableta de la casă, panoul cu cifre, accesul NFC, QR-ul și afișul de tipărit. Nimic redus. După ea, continui cu Start la 99 de lei pe lună sau treci la Growth, oricând vrei.
- Fără card bancar
- Configurarea, făcută de noi
- Te oprești oricând, fără explicații
Plătești abia după ce ai testat cu clienții tăi.
Recomandat
Growth
199
lei/ lună
Pentru cafenelele care vor maximum.
Preț final, nu se adaugă TVA.
Tot ce e în Start, plus:
- Cererea automată de recenzie pe Google Clienții sunt rugați automat să-ți lase o recenzie.
- Adu un prieten Clientul aduce un prieten și primesc amândoi o ștampilă cadou.
- Cadou de ziua clientului O ștampilă cadou, automat, de ziua clientului.
- Notificări sau SMS către clienți („ne-a fost dor de tine”) Aplicația găsește singură clienții care n-au mai venit. Tu apeși o dată și primesc toți mesajul.
Start
99
lei/ lună
Cardul de fidelitate, simplu.
Preț final, nu se adaugă TVA.
- Clienți nelimitați
- Angajați nelimitați, fiecare cu PIN-ul lui
- Tu alegi a câta cafea e gratuită și ce recompensă primește clientul
- Cardul de fidelitate cu ștampile, cu logo-ul și culoarea ta
- Tableta de la casă, cu PIN pentru fiecare angajat
- Panoul patronului, cu statistici și export
- Acces NFC, QR, afișul A5 și foaia echipei (PDF)
- Configurarea cafenelei, făcută de noi
- Fără contract pe termen lung
- Cererea automată de recenzie pe Google
- Adu un prieten
- Cadou de ziua clientului
- Notificări sau SMS către clienți („ne-a fost dor de tine”)
Opțional · o singură plată
Kitul de pornire, trimis prin curier
Afișul cu QR-ul îl primești gratuit, ca PDF, și îl printezi unde vrei. Dacă vrei totul gata făcut, ți-l trimitem acasă: doar îl lipești lângă casă.
- Afișul A5 cu QR-ul, printat
- Un sticker NFC, gata programat pentru cafeneaua ta
- Foaia pentru echipă, printată
79
leio singură dată
Ai mai multe cafenele? Fiecare locație în plus primește kitul ei cu 49 de lei.
Exemplu: 2 cafenele = 79 + 49 = 128 de lei
Hai să încercăm
Configurăm cafeneaua ta în aceeași zi.
Spui numele cafenelei, ce recompensă vrei și după câte cafele. Primești adresa pentru NFC, QR-ul, afișul de tipărit și datele de acces. Durează câteva minute.
Răspundem în aceeași zi. Suceava, România.